海南省旅游業防疫復工兩促進 助推旅游市場持續回暖

隨著疫情防控取得明顯成效，以及在離島免稅新政和跨省團隊游重啟等多重利好助推下，海南省旅游市場持續回暖。一是離島免稅購物新政帶動海南旅游消費持續增長。7月1日，海南離島免稅新政正式實施，免稅購物額度從每年每人3萬元提高至10萬元，商品品種也由38種增至45種，引發海南免稅購物熱潮。據海關總署公布的數據，新政實施第一周，離島旅客累計購物6．5萬人次，購物總額4．5億元，免稅6571萬元，日均免稅939萬元，比上半年日均增長58．2％。在海南免稅新政發布的一天內，預定平臺上關于海南旅游的搜索量環比增長超過200％。抽樣調查結果顯示，近期無法出境游的國人已將海南作為出境游首選的替代目的地。最近去三亞的度假用戶，八成以上會領券到免稅店購物。三亞國際免稅城已經成為游客去三亞打卡的最熱門景點。據相關大數據顯示，自海南免稅新政正式落地以來，三亞機票、酒店的搜索量分別增長近2倍和3倍。二是跨省團隊游重啟，進一步推動海南旅游回暖。7月16日，海南省旅游和文化廣電體育廳印發《關于恢復旅行社、在線旅游企業經營跨省（區、市）團隊旅游及“機票＋酒店”業務的通知》（以下簡稱《通知》），結束了海南旅游行業近半年來的陰霾，海南各旅行社紛紛開啟后疫情時期旅游新模式。《通知》發布當天，預定平臺上跟團游產品的搜索量較前一時間段增長4倍，“海南海島游”是搜索熱度最高的線路之一。為了抓住海南旅游市場全面恢復的機遇，各大涉旅企業紛紛搶抓海南板塊，上線旅游產品、推出旅游路線、開展優惠活動。三是暑期出游旺季來臨，海南旅游關注度不斷提升。與往年不同，受疫情影響，今年暑假人們出游更加注重安全性和私密性，據旅游平臺發布的數據，房車游、鄉村游等出游方式受到關注，整體旅游市場的品質有所提升。

隨著跨省團隊旅游的恢復、離島免稅等政策措施的逐步實施和暑期旅游旺季來臨等，赴瓊游客將大幅增多，也給海南疫情防控帶來新的挑戰和難度。為進一步加強海南省文旅行業的疫情防控工作，確保暑期旅游市場安全穩定，省旅游和文化廣電體育廳提出5點要求，一是堅持常態防控。督導各市縣文旅部門、旅游企業嚴格執行疫情防控規定，按照相關疫情防控指南要求，制定企業經營疫情防控方案和應急預案，建立應對機制，開展應急演練，提高處置能力。二是壓實主體責任。按照“誰組織、誰管理、誰負責”原則，嚴格落實安全生產和疫情防控主體責任。督促旅行社密切關注最新聯防聯控機制動態，暫不招徠接待中、高風險地區游客赴瓊或組織游客前往中、高風險地區旅游。同時要求控制團隊規模，做好行程管理，將防控措施貫穿游客招徠、組織、接待各環節。三是強化旅游景區管理。督導旅游景區要按照《旅游景區恢復開放疫情防控措施指南》要求，加強旅游景區管理。要堅持“預約、限量、錯峰”要求，根據景區和場館的承載量及時作好調控，接待游客量不得超過最大承載量的50％。要加強清潔消毒和垃圾分類處理，要在重要游覽點、觀景平臺、交通接駁點、狹窄通道、購票餐飲等容易形成游客擁堵的區域，采取有針對性的措施加強疏導，指導游客做好安全防護。四是加強風險研判和輿情應對。指導各市縣文旅部門加強風險預判，對可能出現的問題，要提前做好應對。密切關注輿情動態，及時回應行業和公眾關切的熱點問題，認真做好輿情應對工作。五是抓好汛期安全管理。始終繃緊汛期旅游安全這根弦，進一步壓實責任。加強對索道、纜車、大型游樂設施設備等安全檢查，達不到安全要求的堅決停止運營或使用。加大水上旅游項目檢查指導，督促企業及時關注雨情預報和水情變化，密切關注汛情預報，避免組織旅游團到汛情嚴重的區域旅游。正在行程中的旅游團一旦遭遇突發汛情，要采取有效措施應對，必要時暫停旅游經營活動。著重做好旅游租車、地質災害等安全防范工作，確保游客生命財產安全。