福建省2020年端午假日文旅市場情況綜述

　　在做好常態化疫情防控的前提下，有序推進旅游市場復蘇回暖。福建省端午假日旅游景區和文化市場安全有序，未發生文旅場所人員聚集及安全責任事故。

　　全面部署安排，精心組織實施

　　為確保端午假日旅游安全平穩有序，端午節前，福建省文化和旅游廳采取多項措施對端午假日旅游和文化場所開放工作做出安排。6月24日上午，省政府組織召開省直相關部門負責人參加的端午假日旅游暨景區開放管理工作協調推進會，進一步明確相關省直部門職責，形成假日旅游工作合力。進一步強化“放心游福建”服務承諾等綜合監管機制，省直相關部門和設區市密切聯動，確保及時有效處理各類旅游投訴。抽調相關人員組成工作小組于節前赴各地開展明查暗訪和執法巡查，推動責任落地、工作落實。假日期間，出動執法人員4166人，檢查企業1639家次，處置隱患等50項，整改到位41項。

　　科學指揮調度，確保有序開放

　　認真貫徹落實“限量、預約、錯峰”的總要求，切實加強旅游景區開放管理。假日期間，全省A級旅游景區已開放339家，占比90.4%。視頻監控和分時預約功能已覆蓋全部5A級景區，重點4A級景區接入率分別為84.8%和55.7%。分時預約的4A級以上旅游景區旅游秩序良好，均未超最大承載量30%上限。

　　全省已開放景區認真執行各自《端午假期疫情防控和安全有序開放工作方案》，組織重點景區開展35場防控、防汛、防聚集、防食品安全等應急演練，對所有5A景區和重點4A景區進行點對點風險提示，確保在做好疫情防控的前提下安全有序開放，嚴防人員瞬時聚集。點對點指導武夷山、白水洋等重點5A級景區采取科學防控與疏導措施，進一步加強重點場所人員疏導。

　　提振信心，逐步推動旅游業復工復產

　　為進一步提振市場信心，拉動后疫情時代文化旅游消費，助力文旅行業復工復產，三明啟動“全福游·有全?！＝ㄈ擞稳鳌毕盗袑Ａ袌F，端午期間來自廈門、福州、龍巖等地區的近2000名省內游客乘動車專列游三明，為三明旅游市場復蘇按下“加速鍵”。廈門積極聯動漳州、泉州、三明、龍巖等文旅部門，組織舉辦 “閩西南e家人”旅游產品發布會及公眾銷售會，組織376家文旅企業通過線上云發布，展示了615款特色旅游產品，該網絡直播共吸引線上6700多萬人次觀看。福州推出夜游、濱海、鄉村三大主題25條旅游線路，受到市民游客歡迎。

　　強化宣傳引導，營造文明安全旅游氛圍

　　著力做好端午假日旅游宣傳引導工作。一是在福建電視臺發布端午假期出行指引，采取滾動字幕方式進行高頻次宣傳。二是推出端午假期文明安全旅游動漫宣傳小視頻，內容通俗易懂，群眾喜聞樂見，獲得廣泛好評。三是通過官微、官網、各種旅游類微信公眾號和電視媒體開展了端午假期景區預約方式宣傳。各地各類媒體報道假日旅游信息300多條，倡導文明健康出游。通過媒體和各種平臺，多角度、多時段、高頻度發布出行前各景區門票預約方式、安全防護注意事項、文明旅游等提示信息，同時加強防疫宣傳，提升員工及市民游客疫情防控意識，引導游客自覺佩戴口罩，推進文明旅游與疫情防控“兩手抓、兩促進”

　　持續專班機制，落實值班值守

　　嚴格執行24小時值班制度，每天主要領導總帶班、一位廳領導和一名處級干部在崗帶班、一名干部值班。同時，延續“五一”做法，成立由辦公室、資源開發處、市場管理處、執法監督局、信息中心負責人共同組成的“端午”假日工作專班，取消休假，正常上班。值班人員通過視頻監控，全天候監控全省重點景區情況，一旦發現有瞬間聚集苗頭和防控缺失現象，立即電話督促提醒。