北京出臺博物館開放導則：未經批準不得擅自恢復開放

3月19日，記者從北京市文物局獲悉，北京市文物局近日發布《疫情防控期間北京地區博物館有序開放工作導則》（以下簡稱《導則》），要求在未接到行業主管部門恢復開放的正式通知前，各博物館不得擅自恢復開放，遇特殊情況需報請行業主管部門審批。在接到行業主管部門恢復開放的正式通知后，應統籌考慮本單位整體情況，慎重確定恢復開放的具體時間，并報上級單位審核。博物館恢復開放信息應及時通報行業主管部門備案。

加強管理  確保開放安全有序

《導則》要求，應充分認識做好首都疫情防控工作的極端重要性，按照“誰開放、誰管理、誰負責”的原則，切實履行疫情防控和有序開放的主體責任，確保開放準備充分、員工健康上崗、觀眾放心參觀、開放安全有序。

同時，要切實履行疫情防控主體責任，設立“新冠肺炎疫情防控工作領導小組”，由單位法人代表任組長，明確各組成部門的職責，嚴格執行疫情防控各項措施，統籌本單位的疫情防控和恢復開放相關工作。按照“一館一策”的原則，制定各單位疫情防控期間恢復開放工作方案和應急預案，并建立相應的工作機制。工作方案和應急預案應報上級單位審核，并由各自上級單位監督檢查方案的落實。

此外，要加強單位員工的健康排查，提前了解員工最近14天的活動軌跡，全面掌握員工的接觸史、旅居史、健康狀況及入境親屬情況。鼓勵使用“北京健康寶”等數字化手段建立員工健康檔案及動態檢測制度。員工在體溫正常、無確診或疑似病例密切接觸史的情況下方可安排上崗，嚴禁“帶病上崗”。如出現發熱、咳嗽等不適癥狀者，應及時向所在地衛生、防疫部門及上級單位報告情況。

《導則》提出，將新冠肺炎疫情防控知識納入員工培訓內容，利用微信、QQ等線上方式開展全員疫情防控知識培訓，一線員工要做到應知應會，熟悉應急處置工作流程。到崗員工應做到正確佩戴口罩、勤洗手、勤換衣，不相互串崗、不扎堆聊天、少集中會議，辦公距離保持1.5米以上。員工就餐采取分時段或分餐制方式。密切關注員工心理健康，做好心理調節，合理安排工作時間和工作量，倡導員工適度鍛煉，提倡“兩點一線”的工作生活模式。

《導則》明確要求，暫停赴省外、境外的文化交流、巡展外展、學術研討等工作項目，暫停在博物館場館室內進行的展陳制作等施工項目，以確保疫情期間有序開放的絕對安全。

裸展文物較多的展廳或室內展區暫不開放

開放前，各博物館應通過線上線下等多種渠道，向社會公告恢復開放的具體時間、預約方式、服務項目、入館須知、觀展注意事項等內容，在博物館主入口等醒目位置設立疫情防控警示牌，并公布所在地疾控中心聯系電話。

各博物館應落實新冠肺炎疫情防控資金和防控用品的保障工作，配備充足的口罩、非接觸式測溫設備、消毒液、洗手液等防控物資。在觀眾入口處配置體溫檢測設備，并配備專人開展相關檢測登記工作。有條件的單位應設立臨時隔離點或醫療救助點。

對開放區域的防疫安全進行評估，不符合安全開放條件的區域一律不得開放。內設的影劇院、宣教場所、餐飲服務區、互動展示區、商品銷售區等區域暫不開放。開展開放區域的安全排查，對公共活動區域、安技防設備設施等進行全面檢查，消除安全隱患，確保文物安全。

同時，博物館恢復開放前應對公共區域、辦公區域、服務設施、員工餐廳等進行全面消毒和衛生保潔，切實加強對展廳等重點區域的衛生檢查。暫停使用中央空調和通風管道系統，采用開窗換氣以保證館舍的通風順暢。對空間較大、樓層偏高的場館，須按照北京市疾控中心《新型冠狀病毒肺炎流行期間集中空調通風系統運行防控指引》以及中國建筑學會《辦公建筑應對“新型冠狀病毒”運行管理應急措施指南》的規范安全使用。

此外，在使用清潔劑、消毒液等防疫用品時，應做好展廳展柜的密封工作，避免其對展柜內有機質文物標本的損害。裸展文物較多的展廳或室內展區暫不開放。

全面實行實名制預約參觀暫停人工講解服務

《導則》提出，各博物館應全面實行實名制預約參觀方式，在科學測算觀眾承載量的基礎上，合理安排參觀時間，實現觀眾錯時分批入館并實時監測預警。博物館日接待量不得超過日最大承載量的50%，瞬間流量不得超過最大瞬時流量的20%。原則上不接待團體預約參觀。

各博物館應嚴格落實入館觀眾實名制參觀和身份驗證制度，入館觀眾必須出示本人有效證件，并登記個人信息。鼓勵使用“北京健康寶”等數字化手段掌握觀眾基本信息，實現高效追蹤管控。同時要注重觀眾個人信息安全，嚴防外泄。

實行觀眾入館必檢流程，入館觀眾須一律佩戴口罩，進行體溫測量，檢測體溫超過37.3℃、出現咳嗽等可疑癥狀者不得入館參觀。對不配合體溫檢測、不注意環境衛生等行為要予以制止和勸導，對違反防控規范行為的觀眾要第一時間報告所在地防控部門處置。

《導則》指出，各博物館應暫停團體接待服務以控制觀眾流量。暫停對外餐飲服務、文化講座、現場宣教等人員聚集的公共活動。暫停人工講解服務，提倡使用語音自助導覽、二維碼掃描識別、公眾號等數字化觀展方式。

同時，要優化博物館參觀服務，合理規劃進出館路線和參觀路線，實行分散式參觀導引，防止人員交叉以及在某一區域過于密集，確保有1.5米以上的安全距離。近距離服務游客的一線員工，必須正確佩戴口罩上崗，注意個人衛生，落實各項防護措施。

此外，要做好每日消毒及督察工作。各博物館應成立專門的消毒及督察小組，負責館內各區域的消毒和檢查落實工作。

嚴格做好公共區域的消毒

《導則》要求，各博物館要嚴格對公共開放區域進行清潔、消毒和通風，重點做好安檢口、咨詢臺、洗手間、重要通道、扶梯把手、電梯轎廂、休息座椅等部位的清潔消毒工作，保持館內地面整潔，及時處理垃圾污物，增設廢棄口罩回收專用箱（桶），合理放置“本區域已消毒”的公示牌。

同時，為觀眾提供的語音導覽設備、輪椅、雨傘等物品，以及公用設施、電子觸摸屏等應做到用后及時消毒。公共區域內應配備清潔消毒用品供觀眾免費使用。公共衛生間應做到通風良好、設施完善，配備洗手液、一次性擦手紙，保障供水正常和烘干機使用，落實對垃圾桶、廁所便器、洗手臺、水龍頭、地漏等的清潔消毒制度。

《導則》還提出，各博物館要切實做好應急處置準備，加強與所在地衛生、防疫部門的溝通，按照疫情防控工作要求，制定切實可行的應急預案，并做好相關培訓及應急演練工作，確保一線員工具備一定的應急處置能力。積極配合所在地社區（街鄉）的疫情防控工作，切實做好本單位的日常防控。館內一旦發現疑似感染者或接到防疫部門信息有確診、疑似病患進入過場館，應立即啟動應急預案，做好防控應急處置。

據悉，《導則》有效期自印發之日起至疫情防控工作結束止。（李瑞）